Conteúdo Sugerido:

- Comportamentos Criativos (superando nosso gênio criativo, bloqueios mentais para o pensamento criativo, estilos de aprendizagem e criatividade, preferência visual, preferência auditiva, preferência  sinestésica)
- Fase de identificação do problema (visão geral e resultados desejados, criação individual x grupo, retrato chinês, 15 palavras, uma palavra, sinônimos, 5 porquês,  dentro/fora do escopo,  etc)
- Fase de análise do problema  :  identificação dos principais obstáculos e barreiras para a criatividade
- Fase de Solução do problema : geração de ideias
- Fase de priorização e tomada de decisão : lista de possíveis soluções
- Fase de Implementação: plano de ação e comunicação para a organização