Seta
Muitas iniciativas falham por falta de disciplina no ciclo de melhoria. O curso PDCA apresenta a metodologia clássica de planejar, executar, checar e agir, mostrando como estruturar projetos consistentes e criar cultura de aprendizado contínuo e de melhoria contínua

Os objetivos desse curso são:
  • Ensinar a metodologia PDCA e sua aplicação em projetos.
  • Capacitar profissionais a estruturar ciclos de melhoria contínua.
  • Desenvolver habilidades de análise e correção de desvios.

Um projeto PDCA é executado em sala de aula através da aplicação de um case SETA ou do uso de temas do próprio cliente
Sem um método claro, equipes repetem erros e não consolidam avanços. Este curso ensina como aplicar o PDCA para aprender com os resultados, corrigir falhas e promover uma mentalidade de evolução permanente em todos os níveis da organização.

Público-Alvo

Profissionais envolvidos com a gestão e melhoria de processos e produtos

Requisitos

Sem pré-requisitos.

Carga Horária

8 ou 16 horas

Formatos

Presencial e Virtual

Conteúdo Programático

INTRODUÇÃO

  • O Fluxo do PDCA
  • Visão de Processos
  • Seleção de tema a ser trabalhado no treinamento (isto pode ficar como pré-work)
PLAN (P)

Passo 1 – Esclarecer o Problema

  • Esclareça o propósito (o que e por que precisamos melhorar?)
  • Defina a situação ideal, a desejada e a situação atual
  • Defina responsáveis e prazos (quem e quando?)
  • Matriz É / Não É
  • SIPOC
  • Aplicação das ferramentas no tema escolhido
Passo 2 – Dividir o Problema

  • Quebre o problema em seus componentes menores, menos complexos e mais concretos
  • Selecione o(s) problema(s) para dar continuidade
  • Gráfico de Pareto
  • Aplicação das ferramentas no tema escolhido
Passo 3 – Estabelecer a Meta

  • Estabeleça o compromisso entre o grupo
  • Estabeleça objetivos mensuráveis, concretos e desafiadores
  • Gráfico de Tendência
  • Metas SMART
  • Aplicação das ferramentas no tema escolhido
Passo 4 – Analisar a Causa Raiz

  • Baseado em fatos levantados, continue a perguntar “Por quê?”
  • Especifique a causa-raiz
  • Mapa de Processo / Espinha de Peixe / 5 Porquês
  • Aplicação das ferramentas no tema escolhido
Passo 5 – Desenvolver Contramedidas

  • Desenvolva e selecione as contramedidas possíveis
  • Crie um plano de ação preciso, detalhado e claro
  • Matriz Esforço x Impacto
  • Plano de ação – 5W2H
  • Aplicação das ferramentas no tema escolhido
DO (D)

  • Passo 6 – Implementar as Contramedidas
  • Implementar as ações
  • Verificar o resultado das ações
  • Aplicação das ferramentas no tema escolhido
CHECK (C)

  • Passo 7 – Monitorar os Resultados
  • Avalie os resultados gerais e processos utilizados e compartilhe a avaliação com os demais envolvidos
  • Estabeleça ações corretivas, se necessário
  • Aplicação das ferramentas no tema escolhido
ACTION (A)

  • Passo 8 – Padronizar Processos e Sucesso
  • Estruture os processos de sucesso (padronização)
  • Compartilhe o novo precedente (verificar replicações)
  • Dispositivos à prova de falhas
  • Padronização
  • Plano de controle
  • Aplicação das ferramentas no tema escolhido
Pré-Trabalho:

Levar temas a serem trabalhados em sala

Observação:

Não há necessidade de uso de computadores