Seta
Influenciar vai além de convencer: é comunicar com clareza e gerar confiança. Este curso integra técnicas de comunicação e influência, preparando profissionais para atuar em negociações, apresentações e interações do dia a dia.

Os objetivos desse curso são:
  • Ensinar como adaptar a mensagem ao perfil do interlocutor.
  • Capacitar profissionais a usar técnicas de persuasão em diferentes contextos.
  • Melhorar a assertividade e a clareza na comunicação.

Profissionais que dominam influência e comunicação conquistam mais espaço, fortalecem a imagem pessoal e constroem relações duradouras. Este curso mostra como transformar interações em oportunidades de crescimento mútuo.

Público-Alvo

Profissionais em geral

Requisitos

Sem pré-requisitos.

Carga Horária

4 horas

Formatos

Presencial, Virtual ou Híbrido

Conteúdo Programático

Estrutura:

  • Entender a situação de influência

  • Entender a pessoa a ser influenciada

  • Os 5 passos para influenciar

  • Mandatório vs. Desejado: onde devo focar

  • Conhecendo a outra pessoa: estilos e preferências de comunicação (uso da matriz Ação vs. Orientação)

  • Os perfis das pessoas e como agir com cada perfil

  • Troca de experiências entre os participantes sobre suas preferências e o impacto na comunicação e relacionamento com outras pessoas

  • Regra de ouro vs. regra de platina

  • Como influenciar pessoas: círculo de preocupação vs. influência; triângulo de comunicação “Ouvir – Falar – Refletir”; estratégia “Empurrar x Puxar x Afastar-se”

  • Plano de ação individual: como melhorar a comunicação e interação com as pessoas?

Carga Horária:

8h presenciais ou 2 sessões de 4h para turmas via ZOOM/TEAMS

Pré-trabalho:

Realização de preworks no EAD da SETA