Estrutura Básica:
- A excelência operacional e a gestão dos negócios
- O ciclo da gestão... Planejamento Estratégico, Gestão da Rotina e Melhoria Contínua
- Melhoria contínua e sua relação com o cumprimento de nossas metas e objetivos.
- Lean e Seis Sigma, duas metodologias que fomentam a melhoria continua na organização. Como?
- Como implementar um programa de melhoria continua na organização – o passo a passo
- Papéis e Responsabilidade da Alta Administração na iniciativa de excelência operacional
- Exemplos de aplicação e de programas em outras organizações

** Os tópicos podem ser ajustados