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Modelo híbrido de treinamento : o melhor dos 2 mundos

15/08/2022 por Leilaine Oliveira











Nesta semana patrocinamos e palestramos uma vez mais no Evento EDUCORP da Blueprintt, que já está em sua 10ª edição. Educorp é a principal conferência para o público executivo-gerencial de Educação Corporativa do país, realizado em São Paulo pela Blueprintt.

Tivemos a honra de compartilhar uma palestra com a Simone Souza Gerente de Treinamento e Desenvolvimento de um de nossos maiores clientes, a MRS Logística , sobre o tema: “Modelo Híbrido de Treinamento – o melhor dos dois mundos”. Como serão os treinamentos e a Educação Corporativa pós pandemia?

Na palestra, Simone falou sobre os desafios da MRS Logística durante e após a pandemia para garantir a melhor experiência de aprendizagem para os seus colaboradores e a importância do comprometimento da Alta Liderança da MRS com o desenvolvimento dos atuais e futuros Lideres da empresa, uma questão em que a área de Treinamento e Desenvolvimento tem um papel fundamental.


Antes da pandemia os treinamentos em 99% presenciais e somente 1% no formato EaD assíncrono, disponível apenas para os temas obrigatórios de Conduta Ética, Compliance, Cibersegurança e Sistemas . Porém com o desenvolvimento de multiplicadores internos e do apoio de parceiros externos como a SETA Desenvolvimento Gerencial, em 2022 os treinamentos online já representam 60% do total, permeiam os temas técnicos e comportamentais e são oferecidos nas modalidades semipresencial/híbrida, EaD síncrono e assíncrono.


 


Um dos cases de sucesso apresentados no evento foi o Programa de Trainees da MRS, que dá oportunidade de formação para profissionais com perfil para cargos de liderança e o desenvolvimento de especialistas para as diversas áreas da companhia. Ele tem duração de 1 ano, aborda conteúdos teóricos em formato de palestras e treinamentos, sessões de coaching para o desenvolvimento de habilidades e atitudes, e também imersão nas atividades diárias da companhia, de acordo com a área de formação do trainee.
 
Em 2020-2021, as atividades presenciais foram suspensas em razão da pandemia, mas com o apoio da SETA, que já atuava com este público na MRS desde 2018, os treinamentos foram realizados no formato virtual síncrono, garantindo a continuação do programa.

Em 2022 sua formatação foi totalmente remodelada. O conteúdo e o formato foram trazidos para o modelo semipresencial/híbrido, permitindo aos participantes do programa interagirem com o time de colaboradores da MRS, gestores, e RH que dá suporte às suas atividades de formação.
As capacitações do Programa de Trainees, realizadas com a SETA incluem mais de 160 horas de treinamento em 13 temas reunindo soft e hard skills. Além disso cada trainee lidera um projeto de melhoria utilizando a metodologia Lean Six Sigma. O projeto, além de proporcionar melhorias aos processos internos da companhia, também é o meio pelo qual o participante coloca em prática os conhecimentos obtidos e a oportunidade de desenvolver suas habilidades de liderança, gestão de conflitos, pensamento e análise crítica, comunicação, influência, gestão da mudança, e protagonismo. Ao final do programa, os que concluem o projeto recebem a certificação Lean Six Sigma Green Belt, muito valorizada no mercado e reconhecida mundialmente.

Acesse conteúdo completo da apresentação abaixo.
 
AUTOR: Leilaine Oliveira Sócia Responsável por Customer Experience Além dos temas de Customer Experience, atua na liderança dos projetos internos de atendimento ao cliente e de Transformação Digital. É responsável pelo Branding e Gestão da Marca SETA, Redes Sociais, Eventos & Patrocínios SETA. Tem grande paixão por servir e facilitar as relações entre as pessoas nas organizações. Busca incansavelmente por soluções que proporcionem uma experiência extremamente positiva e inesquecivel aos nossos clientes.
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