Formar equipes com alta capacidade de entrega e resolução de problemas é um grande desafio. Não basta apenas investir em captar talentos e desenvolver suas habilidades individuais. Para que a sinergia aconteça, é fundamental construir uma cultura de confiança e colaboração.
Um dos fatores chave para a criação de equipes de alta performance em um mundo complexo é a segurança psicológica, conceito cunhado por Amy Edmonson, professora da Harvard Business School.
Por que é Importante?
Quando pensamos em atividades complexas e de alto risco, como as de um ambiente hospitalar ou fabril, a importância da segurança psicológica fica evidente. A omissão de colaboradores diante dos erros detectados pode causar grandes prejuízos financeiros, patrimoniais ou até mesmo custar vidas.
Mas essa necessidade não se restringe a esses ambientes. O
Projeto Aristóteles, conduzido pela empresa Google, revisou décadas de estudos e analisou dados internos para entender quais fatores levam ao sucesso das equipes dentro de uma organização.
O resultado foi claro:
a segurança psicológica é um dos principais diferenciais de equipes bem-sucedidas, independentemente da natureza do trabalho ou das características individuais de seus membros. Quando as pessoas se sentem confortáveis para serem quem são, expressando inseguranças e vulnerabilidades, mas também ideias e iniciativas, há um aumento significativo na performance, criatividade e inovação.
O novo desafio da liderança
Liderar pelo medo já não é mais uma opção nas organizações bem-sucedidas. Os líderes do presente e do futuro precisam substituir:
- O microgerenciamento pela autonomia apoiada
A pressão por resultados pelo senso compartilhado de responsabilidade
A repressão de erros pelo incentivo à aprendizagem constante.
Amy Edmonson, em seu famoso TED Talk sobre o tema, resume três estratégias para líderes que querem construir essa transformação:
- Encarar o trabalho como um processo de aprendizagem, não apenas de execução.
Reconhecer a própria falibilidade. Assumir erros e incertezas encoraja o time a fazer o mesmo.
Ser um exemplo de curiosidade. Faça perguntas e estimule o diálogo aberto.
Como construir um ambiente seguro para sua equipe?
Criar segurança psicológica e fortalecer a confiança dentro da equipe é um processo complexo, mas essencial. Se você deseja implementar essa mudança, a
SETA Desenvolvimento Gerencial pode te ajudar.
Com expertise no desenvolvimento de times de alta performance, oferecemos suporte e metodologias eficazes para fortalecer a cultura de confiança dentro da sua empresa.
Quais desafios você tem enfrentado na construção de um ambiente de confiança na sua equipe?
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