MÓDULO 1

 

• Introdução

 

 - Definição de Seis Sigma;

 - Definição de Lean – O conceito de valor;

 - Os 8 Desperdícios do Lean;

 - Fluxo DMAIC;

 - Visão de Processos Y=f(x);

 - Combinando o Lean Com  o Seis sigma para melhoria de processos;

 - Rodada 1 – Simulação de pedidos.

 

• Fase de Definição

 

- Identificação de Projetos;

- Impacto Financeiro dos Projetos;

- Identificação das necessidades dos clientes – voz do cliente / voz do processo;

- Definição de indicadores do projeto;

- Business Case – “Papo do Elevador”;

- Definição de escopo – matriz dentro e fora / SIPOC;

- Formação de equipe de projeto;

- Cronograma;

- Contrato do Projeto;

- Aplicação dos conceitos no exercício de simulação de pedidos.

 

• Fase da Medição

 

- Mapa de Processo;

- Mapa da Cadeia de Valor (Value Stream Map);

- Atividades que Agregam Valor/ Não Agregam Valor/ Requisitos de Processos;

- Diagrama Causa & Efeito (Espinha de Peixe);

- Matriz Causa & Efeito e Matriz Esforço X Impacto;

       - Aplicação dos conceitos no exercício de simulação de pedidos;

       - Rodada No 2 – Comparação dos resultados com a rodada 1.

- Tipos de Dados;

- Estatística Básica (medidas de centro e Variação);

- Distribuição Normal;

- Coleta de Dados - Definição Operacional;

- Exercício M&M;

- Planejamento de Coleta de Dados – exercício da Catapulta;

- Gráficos Básicos (Pareto, Dispersão, Tendência);

- Análise Exploratória de Dados – Exercício da Catapulta;

- Performance de Processo – Nível Sigma – Dados Contínuos (para distribuições normais) e dados discretos.



• Avaliação

 

MÓDULO 2

 

• Fase de Análise

 

- FTA - Árvore de Falhas / 5 Porquês;

- FMEA;

- Mapa de Análise Estatística;

- Ferramentas Lean (Nivelamento de produção, SMED, Análise de gargalos);

- Teste de Hipótese (comparação de médias, medianas e variação utilizando: ANOVA, 1-Sample-T, 2-Sample-T, F-Test, Levene Test);

- Testes Chi Quadrado;

- Análise de Regressão Simples;

- Exercícios de aplicação de cada ferramenta.

 

• Fase de Melhoria

 

- Geração de Planos de Ação – 5W2H;

- 5S;

- Fluxos Racionalizados, Diagrama spaguetti;

- Flexibilidade de Mão de Obra.

 

• Fase de Controle

 

- Sistema de Controle de Processo e Plano de Controle;

- Pokayoke - Dispositivos à Prova de Erros;

- Padronização de Processos;

- CEP – Controle Estatístico de Processos para Contínuos e Variáveis.



• Avaliação

 

MÓDULO 3

 

• Introdução

 

- A importância da liderança para o BB;

- Equação fundamental da liderança QxA=E;

- O Papel do Black Belt;

- Gestão da Mudança – Os seis passos da gestão da mudança.

 

• Medição

 

- Outras distribuições: Binomial ; Poisson, Contínuas não normais;

- Gage R&R – Contínuo (ensaios destrutivos e não destrutivos) e Atributo;

- Capabilidade para dados não normais.

 

• Fase de Análise

 

- Intervalo de Confiança;

- Tamanho de Amostra;

- Mood’s Median Test;

- Regressão Múltipla;

- Regressão Logística.



• Avaliação

 

MÓDULO 4

 

• Melhoria

 

- DOE Fatorial Completo;

- DOE Fatorial Fracionado;

- Superfície de Resposta;

 - Análise Multivariada – Clusters.

 

• Controle

 

- CEP para pequenos lotes;

- Séries Temporais;



• Avaliação