Mapeo y Mejora de Procesos
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Objetivo:
modelado y formalización de procesos, enumerando y utilizando técnicas para priorizar oportunidades, indicadores existentes y evaluación de riesgos de procesos.
Técnicas más utilizadas:
Diagrama de flujo (tradicional o rayado) con identificación de residuos
VSM (Value Stream Map) o MFV (Value Stream Map) para identificar cuellos de botella y oportunidades de mejora
Plan de trabajo:
• Mapeo de procesos (software: Visio, Bizagi o Draw.io).
• Levantamiento de oportunidades.
• Levantamiento de indicadores existentes.
• Visita in situ del proceso/validación con los responsables.
• Análisis de riesgos de procesos (técnica: FMEA).
Nota: SETA personaliza la ejecución de este servicio a las necesidades de cada empresa, es posible realizar el ciclo completo de modelado o especificar las etapas de interés.
Dónde actuamos: Energisa, CMA-CGM, Grupo Jacto, Boehringer Ingelheim, Gol Linhas Aéreas, Raízen, Veracel.