Estrutura Básica:

INTRODUÇÃO
- Definição de Seis Sigma
- Histórico Seis Sigma
- Histórico de Lean
- Os 8 Desperdícios do Lean
- Fluxo DMAIC
- Visão de Processos Y=f(x)
- Combinando o Lean Com  o Seis sigma para melhoria de processos
- Estrutura do Seis Sigma - Equipe de projeto
- 1a. Rodada do exercício de simulação

FASE DE DEFINIÇÃO
- Identificação de Projetos - desdobramento de metas e objetivos
- Impacto Financeiro dos Projetos
- Identificação das necessidades dos clientes – voz do cliente / voz do processo
- Definição de indicadores do projeto
- Definição de escopo – matriz: dentro e fora / SIPOC
- Formação de equipes - MPPI
- Contrato do Projeto
- Cronograma do projeto
- Aplicação das ferramentas do Exercício da simulação

FASE DE MEDIÇÃO
- Mapa de Processo
- Mapa da Cadeia de Valor (Value Stream Map)
- Atividades que Agregam Valor/ Não Agregam Valor/ Requisitos de Processos
- Diagrama Causa & Efeito (Espinha de Peixe)
- Gráficos Básicos (Pareto, Tendência)
- Matriz Causa & Efeito e Matriz Esforço X Impacto
- Tipos de Dados
- Estatística Básica (medidas de centro e Variação)
- Planejamento de Coleta de Dados
- Definição Operacional
- Performance de processo – nível sigma
- Aplicação das ferramentas do Exercício da simulação
- 2a Rodada do exercício da simulação

FASE DE ANÁLISE
- FTA - Arvore de Falhas / 5 Porquês
- FMEA
- Análise Exploratória de Dados
- Ferramentas Lean Fase de Análise (análise de gargalos, SMED)
- Aplicação das ferramentas do Exercício da simulação

FASE DE MELHORIA
- Geração de Planos de Ação – 5W2H
- Aplicação das ferramentas do Exercício da simulação
- 2a Rodada do exercício da simulação
- Gerenciamento Visual e 5S

FASE DE CONTROLE
- Sistema de Controle de Processo e Plano de Controle
- Pokayoke - Dispositivos à Prova de Erros
- Padronização de Processos

Avaliação

Pré-Trabalho: Não Há

Observação: Não é obrigatório o uso de software estatístico.

** A estrutura pode ser ajustada