Técnicas de Negociación (Ventas Consultivas)
El curso Técnicas de Negociación está indicado para profesionales de ventas que necesitan conducir conversaciones de alto valor. A través de técnicas consultivas, los participantes aprenden a identificar necesidades reales del cliente, construir propuestas relevantes y negociar acuerdos que fortalecen relaciones, generando impacto a largo plazo y aumentando la confianza entre empresa y cliente.
Los objetivos de este curso son:
Con este curso, los profesionales elevan calidad de las conversaciones, aumentan influencia y construyen relaciones más sólidas con sus clientes.
Los objetivos de este curso son:
- Enseñar técnicas de negociación aplicadas a ventas consultivas.
- Identificar necesidades reales para construir propuestas de valor.
- Conducir acuerdos que fortalecen relaciones y generan impacto duradero.
Con este curso, los profesionales elevan calidad de las conversaciones, aumentan influencia y construyen relaciones más sólidas con sus clientes.
Público-Alvo
Todos los profesionales
Requisitos
Sin requisitos previos.
Workload
8 horas
Formatos
Presencial, Online, HíbridoContent
Estructura:
Trabajo previo:
- Autoevaluación: ¿cómo soy como negociador?
- Estructura para una buena negociación:
- Comportamiento y actitud:
- Perfiles de negociador y cómo actuar con cada perfil
- Elementos de comportamiento de la negociación: reglas de oro y de platino
- Proceso y método:
- Preparación y comprensión: exploración y aproximación
- Explorar las opciones: comportamiento y postura
- Aclaración, acción final, evaluación y controles: cierre y postventa
- La venta consultiva y el proceso de negociación: modelo SPIN
- Cuestiones situacionales / problema / implicación / necesidad coste vs. beneficio
- Actividades de grupo y roles/real play
- Vídeo: consejos para una negociación eficaz
Trabajo previo:
No disponible