Habilidades de Influencia y Comunicación
Influenciar va más allá de persuadir: es comunicar con claridad, escuchar con intención y generar conexiones que movilizan personas e ideas. El curso Habilidades de Influencia y Comunicación enseña cómo transmitir mensajes con impacto, adaptarse al interlocutor y fortalecer relaciones profesionales.
Los objetivos de este curso son:
Con Habilidades de Influencia y Comunicación, los profesionales amplían su impacto, mejoran sus interacciones y fortalecen su capacidad de movilizar personas y resultados.
Los objetivos de este curso son:
- Desarrollar habilidades para comunicar con claridad, intención y propósito.
- Aprender técnicas de influencia positiva y construcción de acuerdos.
- Aumentar la capacidad de generar conexión, confianza y colaboración.
Con Habilidades de Influencia y Comunicación, los profesionales amplían su impacto, mejoran sus interacciones y fortalecen su capacidad de movilizar personas y resultados.
Público-Alvo
Todos los profesionales
Requisitos
Sin requisitos previos.
Workload
4 horas
Formatos
Presencial, Online, HíbridoContent
Estructura:
- Comprender la situación de influencia
- Comprender a la persona que se quiere influenciar
- Los 5 pasos para influir
- Obligatorio vs. deseado: dónde centrarse
- Conocer a la otra persona: estilos de comunicación y preferencias (uso de la matriz Acción vs. Orientación)
- Perfiles de personas y cómo actuar con cada perfil
- Intercambio de experiencias entre los participantes sobre sus preferencias y el impacto en la comunicación y las relaciones con otras personas
- La regla de oro frente a la regla de platino
- Cómo influir en las personas: círculo de interés vs. influencia; triángulo de comunicación “Escuchar - Hablar - Reflexionar”; estrategia “Empujar x Tirar x Alejar”
- Plan de acción individual: ¿cómo mejorar la comunicación y la interacción con las personas?
- 8h presenciales o 2 sesiones de 4h para clases vía ZOOM/TEAMS
- Realización de trabajos previos en el EAD de SETA