INTRODUÇÃO

- Definição de Seis Sigma
- Histórico Seis Sigma
- Fluxo DMAIC
- Visão de Processos
- Introdução ao Lean
- Princípios do Lean
- Os oito desperdícios do Lean
- A união do Lean com Seis Sigma – por que nos traz vantagens?
- Estrutura do Lean Seis Sigma
- Definição de um projeto
- Mapeamento de Processo
- Espinha de Peixe
- Matriz Causa & Efeito
- Matriz Esforço X Impacto
- Gerar planos de ação
- Plano de Controle
- Gestão de Indicadores
- Exemplos de aplicação

Pré-Trabalho: videoaulas na plataforma EAD da SETA

Observação: Não há a necessidade de uso de computadores

Diferencial: Inclui ainda um certificado digital da SETA (Badge eletrônico), emitido pela Open Badge, com o padrão de autenticação Blockchain (o mesmo utilizado nos Bitcoins), que pode ser utilizado  nas redes sociais, assinaturas de e-mail, etc

** A estrutura pode ser ajustada