Contenido
INTRODUÇÃO
- Definição de Seis Sigma
- Histórico do Seis Sigma
- Fluxo DMAIC
- Visão de processos
- Introdução ao Lean
- Princípios do Lean
- Os oito desperdícios do Lean
- A união do Lean com Seis Sigma e por que isso traz vantagens
- Estrutura do Lean Seis Sigma
- Definição de um projeto
- Mapeamento de processo
- Espinha de Peixe
- Matriz Causa e Efeito
- Matriz Esforço x Impacto
- Geração de planos de ação
- Plano de controle
- Gestão de indicadores
- Exemplos de aplicação
Pré-Trabalho:
Videoaulas na plataforma EAD da SETA
Observação:
Não há necessidade de uso de computadores
Diferencial:
Inclui certificado digital da SETA, badge eletrônico emitido pela Open Badge, com autenticação blockchain, utilizável em redes sociais, assinaturas de e-mail e outros canais
A estrutura pode ser ajustada