Comunicação Construtiva/Assertiva
A comunicação assertiva fortalece relacionamentos e evita desgastes. Este curso ensina técnicas para expressar ideias com clareza e respeito, equilibrando firmeza e empatia em situações do dia a dia profissional.
Os objetivos desse curso são:
Sem assertividade, equipes sofrem com mal-entendidos e conflitos improdutivos. Este curso mostra como transformar a comunicação em ferramenta de colaboração, construindo ambientes mais saudáveis e eficazes.
Os objetivos desse curso são:
- Ensinar técnicas de comunicação assertiva.
- Desenvolver competências de escuta ativa e empatia.
- Melhorar o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.
Sem assertividade, equipes sofrem com mal-entendidos e conflitos improdutivos. Este curso mostra como transformar a comunicação em ferramenta de colaboração, construindo ambientes mais saudáveis e eficazes.
Público-objetivo
Profissionais em geral
Requisitos
Sem pré-requisitos.
Duracíon
16 horas
Formatos
Presencial, Virtual ou HíbridoContenido
Estrutura:
Comunicação Construtiva Ativa (ACR)
Comunicação Construtiva Ativa (ACR)
- Entender o modelo de comunicação efetiva: "pensar, sentir, acreditar e fazer"
- Entender os 4 elementos e como eles se combinam para se ter uma comunicação mais assertiva
- Resposta Ativa Construtiva
- Resposta Ativa Destrutiva
- Resposta Passiva Construtiva
- Resposta Passiva Destrutiva
- Exercícios em grupo para praticar os elementos chaves