Objetivo: Analizamos los objetivos de desarrollo de los individuos y qué cambios de comportamiento se esperan. A continuación, diseñamos diversas ACCIONES de desarrollo denominadas "vehículos" de aprendizaje. Atendemos las demandas de desarrollo de distintos niveles de la organización (Colaboradores Individuales, Líderes Emergentes y Líderes Experimentados).
Creemos que el aprendizaje debe diseñarse teniendo en cuenta la especificidad de cada público en relación con las "lagunas" observadas en el desempeño de la función.
Para ello, no creemos que el aprendizaje deba ser doloroso. Queremos ofrecer a sus empleados una experiencia agradable y didáctica, con un aprendizaje activo y contextualizado a los retos de la empresa.
Creemos que, en lugar de centrarnos en acciones de formación y desarrollo, debemos entender primero cuáles son los comportamientos deseados (MISIÓN), y cómo se medirán (IMPACTO), no sólo con KPIs, sino también con formas de medir constantemente el cambio de comportamiento (BCP's - Behavior Change Percentage).
Con esta definición, el área de OD/HR (Desarrollo Organizacional) nos ayuda a diseñar ACCIONES de desarrollo (yo las llamo "vehículos"), que pueden ser: formación, proyectos, rotaciones, mentoring, coaching, momentos en reuniones de resultados, acciones en reuniones rutinarias, e-learning, juegos, etc.
Es decir, no nos centramos sólo en soluciones, tecnologías, etc., sino en objetivos concretos de desarrollo y en el cambio de comportamiento esperado. Además, el área de DO empieza a pensar fuera de la caja, porque no todo tiene que "resolverse" necesariamente con cursos, sino con acciones en las que las personas participen y, sobre todo, observen los comportamientos esperados.
Seta elabora los itinerarios de aprendizaje, desarrolla la formación y realiza el seguimiento de los proyectos desarrollados por los participantes, ayudando a evaluarlos, a identificar las carencias de rendimiento y a desarrollar planes de mejora personal.
Dónde hemos trabajado:
Plaenge, MRS Logística, GE, Energisa, Suzano, Vale, Grupo Elfa, Ingredion, Chubb, Dafiti, Nadir Figueiredo, RB Capital, entre otras.