Eventos Kaizen y diseño del recorrido del cliente y el empleado
Objetivo:
Seta Desenvolvimento Gerencial viene trabajando con sus consultores en la realización de proyectos de mejora a corto plazo con impacto en el cliente - Kaizens. No sólo realizamos los Kaizens, sino que formamos a los facilitadores del cliente para que se sientan preparados para realizar futuros proyectos a corto plazo.
Seta ayuda desde la identificación de los mejores proyectos a realizar de acuerdo con los principales objetivos del cliente, hasta la formación del equipo, realización del proyecto e implementación de acciones post-Kaizen, demostrando las ganancias para la organización.
Técnicas más utilizadas:
- Kaizen (Eventos Lean): Identificación de residuos (8Ds) y un fuerte enfoque en la mejora de los procesos existentes.
- Design Sprint (Eventos de Design Thinking): Creación de recorridos para mejorar la experiencia de quienes utilizan sus servicios, procesos o productos y/o para crear nuevas soluciones.
Plan de trabajo:
• Charla de sensibilización para directivos (de 2 a 4 horas).
- Consultoría para definir y priorizar procesos (1 a 2 días).
- Formación en Soft Skills (1 día - Desarrollo de habilidades de liderazgo situacional, gestión del cambio e influencia).
• Formación en Hard Skills (1 día - herramientas de calidad y modelo mental/metodológico Lean/Kaizen o Design Thinking).
- Evento Kaizen (de 6 a 10 días) o Evento de Diseño (de 2 a 6 días). En este módulo trabajamos junto con los participantes para mapear procesos, definir/crear indicadores, analizar, priorizar e implementar conjuntamente acciones o gestión ágil de la implementación.
Nota: SETA personaliza la ejecución de este servicio a las necesidades de cada empresa; es posible contratar el servicio completo o especificar el módulo o módulos de interés.
¿Dónde más actuamos?
CMA-CGM, Banco BMG, Grupo Jacto, DASA, Hospital Sírio Libanês, Banco Fibra, Usina Coruripe, CIP, Energisa
Seta Desenvolvimento Gerencial viene trabajando con sus consultores en la realización de proyectos de mejora a corto plazo con impacto en el cliente - Kaizens. No sólo realizamos los Kaizens, sino que formamos a los facilitadores del cliente para que se sientan preparados para realizar futuros proyectos a corto plazo.
Seta ayuda desde la identificación de los mejores proyectos a realizar de acuerdo con los principales objetivos del cliente, hasta la formación del equipo, realización del proyecto e implementación de acciones post-Kaizen, demostrando las ganancias para la organización.
Técnicas más utilizadas:
- Kaizen (Eventos Lean): Identificación de residuos (8Ds) y un fuerte enfoque en la mejora de los procesos existentes.
- Design Sprint (Eventos de Design Thinking): Creación de recorridos para mejorar la experiencia de quienes utilizan sus servicios, procesos o productos y/o para crear nuevas soluciones.
Plan de trabajo:
• Charla de sensibilización para directivos (de 2 a 4 horas).
- Consultoría para definir y priorizar procesos (1 a 2 días).
- Formación en Soft Skills (1 día - Desarrollo de habilidades de liderazgo situacional, gestión del cambio e influencia).
• Formación en Hard Skills (1 día - herramientas de calidad y modelo mental/metodológico Lean/Kaizen o Design Thinking).
- Evento Kaizen (de 6 a 10 días) o Evento de Diseño (de 2 a 6 días). En este módulo trabajamos junto con los participantes para mapear procesos, definir/crear indicadores, analizar, priorizar e implementar conjuntamente acciones o gestión ágil de la implementación.
Nota: SETA personaliza la ejecución de este servicio a las necesidades de cada empresa; es posible contratar el servicio completo o especificar el módulo o módulos de interés.
¿Dónde más actuamos?
CMA-CGM, Banco BMG, Grupo Jacto, DASA, Hospital Sírio Libanês, Banco Fibra, Usina Coruripe, CIP, Energisa