Treinamentos | Treinamentos de Excelência Operacional | Lean Six Sigma (DMAIC)

LSS Yellow Belt (16 horas)

Objetivo:
• Ensinar de forma macro, a estrutura e os fundamentos do Lean Seis Sigma e do fluxo do DMAIC.
• Algumas ferramentas da qualidade são ensinadas para suportar o YB a liderar pequenas mudanças nos processos rotineiros de sua área, ao mesmo tempo, em que o desenvolve para participar efetivamente como membro de equipe nos projetos dos GB’s e BB’s.


Carga Horária:
16 Horas


Conteúdo Programático:
 
• Introdução
 
- Melhoria Continua e a gestão dos negócios
- Fluxo da Melhoria (Definir > Entender > Mudar > Controlar)
- Visão de Processos Y=f(x)
- Definição de Lean
- Os 8 desperdícios do Lean
- Combinando o Lean com o DMAIC para a melhoria de processos
- 1ª  Rodada do exercício de simulação
 
• Definir
 
-  Identificação das necessidades dos clientes – voz do cliente (VOC)
-  Definição de indicadores – indicador e meta
-  Caso de Negócios – “Papo do Elevador”
-  Definição de escopo – matriz: dentro e fora / SIPOC
-  Equipe envolvida
-  A3 – Formalização do projeto de melhoria
-  Cronograma do projeto
-  Aplicação das ferramentas do Exercício da simulação
 
• Entender Medição (Medição e Análise)
 
- Mapa de Processo (fluxograma)
- Mapa da Cadeia de Valor (Value Stream Map)
- Atividades que Agregam Valor/ Não Agregam Valor/ Requisitos de Processos, Takt time
- Diagrama Causa & Efeito (Espinha de Peixe)
- 5 Porques
- Matriz Causa & Efeito
- Matriz Esforço X Impacto
- Coleta de dados – definição operacional
- Gráficos Básicos (Pareto)
- Aplicação das ferramentas do Exercício da simulação
 
• Mudar
 
- Geração de Planos de Ação – 5W2H
- Aplicação das ferramentas do Exercício da simulação
- 2ª Rodada do exercício da simulação
 
• Controlar
 
- Sistema de Controle de Processo
- Pokayoke - Dispositivos à Prova de Erros
- Padronização de Processos
 
 

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