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Implantação de Gestão da Rotina

Objetivo:
Suporte consultivo que visa elevar grau de maturidade dos processos empresariais (modelagens, elaboração/revisão de procedimentos, criação de indicadores e evolução da governança), com intuito de reduzir a dependência de “heróis e bombeiros” e melhorando a previsibilidade dos processos.

Conteúdo Programático:

• Mapeamento macro do processo/Papéis e Responsabilidade.

• Mapeamento detalhado do processo.

• Elaboração e Revisão de Procedimentos Operacionais (manais de processo).

• Criação de Indicadores/ Gestão Visual.

• Evoluir governança dos processos.

• MASP (metodologia de análise e solução de problemas).

• Projetos de Melhoria contínua.



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