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Implantação de Gestão da Rotina
Objetivo:Suporte consultivo que visa elevar grau de maturidade dos processos empresariais (modelagens, elaboração/revisão de procedimentos, criação de indicadores e evolução da governança), com intuito de reduzir a dependência de “heróis e bombeiros” e melhorando a previsibilidade dos processos.
Conteúdo Programático:
• Mapeamento macro do processo/Papéis e Responsabilidade.
• Mapeamento detalhado do processo.
• Elaboração e Revisão de Procedimentos Operacionais (manais de processo).
• Criação de Indicadores/ Gestão Visual.
• Evoluir governança dos processos.
• MASP (metodologia de análise e solução de problemas).
• Projetos de Melhoria contínua.