Lean Design Master (24 horas)

Objetivo:
Preparar profissionais de Gestão (PMO’s, Green e Black Belts , Lean / Kaizen Leaders) para facilitarem sessões de Design de Produtos / Serviços / Negócios utilizando-se técnicas de facilitação e condução de equipes.

O treinamento é direcionado a todas aqueles que buscam complementar formação anterior na área de Gestão e que pretendam criar um ambiente de “ INOVAÇÂO “ respeitando o atual Modelo de Gestão da Organização . O treinamento é desenhado tanto para o profissional que pretende desenvolver projetos de Inovação ( incremental ou disruptiva ) quanto para os profissionais que irão desenvolver projetos para melhoria dos processos da organização , sempre com foco no usuário final ( foco no ser humano ).

O treinamento tem foco também no apoio aos profissionais que pretendem lançar Novos Negócios ( Startups ) e incorporar estratégias de Digitalização aos processos ( novos e existentes ) da organização ;

O modelo de “ Lean Design “ da Seta busca agrupar as melhores práticas de “ Design Thinking “ e de “ Mentalidade Enxuta ( Lean ) “ de forma a criar o ambiente ideal para desenvolvimento de projetos com custo e tempo significativamente menores do que as técnicas empregadas tradicionalmente.



Carga Horária:
24 horas

Conteúdo Programático:

1º dia 

- Introdução: o conceito de Lean Design ( DT + Lean ) 
- Inovação: aplicação para lançamento de novos Negócios ( Startups ) , lançamento de novos produtos / serviços e melhoria de processos que impactam o usuário final.
- Empatia: o lado humano do Lean Design
- Exercício prático: Identificando as “ personas “ 
- Elaborando o questionário para entrevistar as “ personas “
- Exercício complementar : empregando técnicas de entrevista para capturar a Voz do Cliente

 

2º dia 
- Entrevistando a fundo o usuário final 
- Exercício : geração e elaboração dos “ insights “ 
- Técnicas de Brainstorming 
- Co-criação
- Técnicas de Brainstorming 
- Exercício complementar : preparando o protótipo

 

3º dia 
- Exercício : Elaboração do protótipo 
- Exercício: A jornada do usuário
- MVS x MVP ( “minimum valuable service”  x “minimum viable product” ) 
- Definindo os requisitos técnicos para lançamento do Produto / Serviço / Negócio
- Abandonar / Perseverar / Pivotar
- Exercício Final : Lições aprendidas / Plano de Negócio