Habilidades para Influenciar

Objetivo:
Torna-se mais consciente do impacto do próprio estilo de interação nas outras pessoas em situações de influência, bem como a entender a necessidade de tornar-se mais flexível nestas situações.

Conteúdo Programático:

• Entender a situação de influência

• Entender a pessoa a ser influenciada

• Sua estratégica: Regra de Ouro vs. Regra de Platina

• Falar/ Perguntar/ Escutar Ativamente: o modelo de comunicação