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Técnicas de Negociação
Objetivo:Entender e praticar o modelo “ganha-ganha” em negociações
Conteúdo Programático:
• Auto avaliação: como eu sou como negociador?
• Elementos comportamentais da negociação: regras de ouro e de platina
• O processo de negociação: Modelo SPIN
- Questões situacionais
- Questões problema
- Questões implicação
- Questões custo vs. benefício