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Técnicas de Negociação

Objetivo:
Entender e praticar o modelo “ganha-ganha” em negociações

Conteúdo Programático:

• Auto avaliação: como eu sou como negociador?

• Elementos comportamentais da negociação: regras de ouro e de platina

• O processo de negociação: Modelo SPIN

- Questões situacionais

- Questões problema

- Questões implicação

- Questões custo vs. benefício



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