Estrutura:

- Autoconhecimento: exercício em sala para avaliar as diferenças de Estilos/ Preferências dos participantes
- Preferências de comunicação: Matriz Ação vs. Emoção
- Estilos de comunicação: diretor, expressivo, pacificador e analítico
- Regra de Ouro e Regra de Platina da Comunicação
- Como interagir com cada pessoa baseada em seu estilo (Do’s e Dont’ts)
- Conhecer  como abordar/envolver os outros membros  para desenvolver um bom trabalho em equipe
- Plano de ação individual

Pré-Trabalho: n/a

Formato:  Poucos slides e  atividades práticas baseadas em troca de experiência, discussão, vídeos e dinâmicas. Serão formados grupos para desenvolvimento das atividades.