Estrutura Básica:

- Introdução: O Conceito de Projeto OPEX x CAPEX
- Mundo Complexo x Mundo Complicado –  Cynefin Framework  
- Introdução: O conceito do Lean Design (DT + Lean)
- Empatia: O lado humano do Lean Design
- Componentes do Storytelling : Pensar, Sentir, Acreditar e Fazer
- O lado humano do Lean Design
- Exercício prático: Identificando as “ personas “ 
- Elaborando o questionário para entrevistar as “ personas “
- Exercício complementar : empregando técnicas de entrevista para capturar a Voz do Cliente 
- Entrevistando o usuário final 
- Exercício : geração e elaboração dos “ insights “ 
- Técnicas de Brainstorming
- Co-Criação

- Exercício: A jornada do usuário
- MVS x MVP (“minimum valuable service”  x “minimum viable product”)
- Exercício : Elaboração do protótipo 
- Definindo os requisitos técnicos para lançamento do Produto / Serviço / Negócio
- Abandonar / Perseverar / Pivotar
- Exercício Final: Lições Aprendidas / Plano de Negócio  

Pré-requisito: N/A

Preworks na plataforma EAD da SETA

Inclui ainda um certificado digital da SETA (Badge eletrônico), emitido pela Open Badge, com o padrão de autenticação Blockchain (o mesmo utilizado nos Bitcoins), que pode ser utilizado  nas redes sociais, assinaturas de e-mail, etc