Design Thinking (16h)
- Introdução: O Conceito de Projeto OPEX x CAPEX
- Mundo Complexo x Mundo Complicado –  Cynefin Framework  
- Introdução: O conceito do Lean Design (DT + Lean)
- Empatia: O lado humano do Lean Design
- Componentes do Storytelling : Pensar, Sentir, Acreditar e Fazer
- O lado humano do Lean Design
- Exercício prático: Identificando as “ personas “ 
- Elaborando o questionário para entrevistar as “ personas “
- Exercício complementar : empregando técnicas de entrevista para capturar a Voz do Cliente 
- Entrevistando o usuário final 
- Exercício : geração e elaboração dos “ insights “ 
- Técnicas de Brainstorming
- Co-Criação
- Exercício: A jornada do usuário
- MVS x MVP (“minimum valuable service”  x “minimum viable product”)
- Exercício : Elaboração do protótipo 
- Definindo os requisitos técnicos para lançamento do Produto / Serviço / Negócio
- Abandonar / Perseverar / Pivotar
- Exercício Final: Lições Aprendidas / Plano de Negócio  

OPEX DXL - Digital Transformation Leader (16h)
- Fases de um Programa de Transformação Digital
- Relação com o Cynefin Framework
- Melhoria dos processos
- Formação de um ecossistema de parceiros
- Transformação do Negócio
- Entender como iniciativas como Lean, Seis Sigma e Gerenciamento de Projetos podem se beneficiar de uma evolução por “ciclos de trabalho / sprints “ ao invés de evoluir por fases.
- Adaptação de ritos , métricas e artefatos ágeis para beneficiar o programa de Melhoria de Processos
- Benchmarking com potenciais parceiros externos : RPA , Workflow / Checklist digital , desenho de soluções digitais

Agile Coach (16h)
1) O que é o Universo Ágil e quando é útil utilizá-lo
- Valores & Princípios
- Práticas que mais utilizamos na SETA

2) Papéis (Funções dos participantes)
- Agile Coach
- Product / Process / Service Owner
- Equipe / Squads

3) Artefatos
- Backlog / DoR / Sprint Backlog (+ Cálculo de Velocidade) / DoD
- Incremento de Produto, Processo ou Serviço

4) Ritos Ágeis / Funcionamento de Projeto ou Processo Ágil
- Release Planning
- Sprint Planning
- Daily Meeting
- Kanban
- Refinamento do Backlog
- Sprint Review, Retrospectiva e Burn Down

5) Agile Meets Lean Six Sigma
- Como fazer o acompanhamento de Projetos por Sprints
- Mentalidade para Gestão e Execução Ágil
- Mentalidade para Agilidade e Inovação

6) Soft Skills em Equipes de Alta Performance
 - Exercícios Práticos (a serem desenvolvidos ao longo do treinamento):
 - Modelo Decisório de Metodologias
 - Backlog de Produto / Critérios de Aceite
 - Sprint Backlog /Cálculo de Velocidade
 - Kanban Ágil

Agile Coach Expert (24h)
 - Entendimento do Manifesto Ágil
 - Conceitos de Scrum – artefatos, ritos e papéis
 - Ciclos de trabalho – SPRINT
 - Kanban no Ágil -  Particularidades (10 passos)
 - Otimização e ajustes no trabalho da equipe (Cálculo de velocidade)
 - Conceitos XP (Extreme Programming) – artefatos, ritos e papéis
 - O Ágil escalado para toda a Organização – Modelo “Spotify“ (Squads , Tribos, Chapters e Guildas)
 - Construindo o manifesto ágil e as bases da escalada ágil para a sua empresa
 - Matriz de Alinhamento com Autonomia.
- Prova

Diferencial: Trabalhamos neste curso não somente o framework do SCRUM, mas outros como Kanban e XP. 

Preworks na plataforma EAD da SETA

Inclui os 4 certificados digitais da SETA (Badge eletrônico), emitidos pela Open Badge, com o padrão de autenticação Blockchain (o mesmo utilizado nos Bitcoins), que podem ser utilizados  nas redes sociais, assinaturas de e-mail, etc.