SOFT SKILLS
- Transformação : Preparando os gestores para liderarem as mudanças
- Auto avaliação : Pontos bons positivos / Pontos de Preocupação/que Incomodam
- Como trabalhar melhor mudança (Comprometimento x Tempo)
- Um possível modelo para acelerar a transformação
- Ser um líder Efetivo
- Criar uma Visão Positiva
- Dar forma a Visão
- Mobilizar o Comprometimento
- Perpetuar a Transformação
- Montorar o progresso
- Vídeo: A força de um Ideal – reflexões e dinâmicas sobre a mensagem do filme
- Motivos de resistência a mudança e como driblá-los
- As características de líderes efetivos
- Estratégias para influenciar/acelerar a mudança
- Fechamento / Feedback / Plano de ação individual : Como podemos aplicar os conhecimentos aprendidos no dia-a-dia?
- Aplicação de um pequeno Kaizen em classe para aprendizado prático

HARD SKILLS
- Definição de Lean
- Os 8 desperdícios do Lean
- Metodologia Kaizen para melhoria de processos
- Onde o Kaizen vai bem
- O processo do Kaizen,  Antes, Durante e Depois do Evento
- Preparando-se para o Kaizen
- Definição do Problema
- Papéis e Responsabilidades
- Reunião com sponsor
- Definição de agenda e ferramentas
- Infra-estrutura necessária
- A3
- Conduzindo o Kaizen
- Técnicas de facilitação
- Ferramentas Kaizen  (fluxograma, VSM, brainstorming (Ishikawa), matriz causa e efeito, matriz esforço x impacto, gerar e implementar ações – modelo 5W2H)
- Follow-up
- Aplicação de um pequeno Kaizen em classe para aprendizado prático

Pré-Trabalho: Levar temas a serem trabalhados em sala

Observação: Não há a necessidade de uso de computadores

** A estrutura pode se ajustada