SEMANA 1

 

• Introducción

 - Definición de Seis Sigma

 - Definición de Lean: el concepto de valor

 - Los 8 Desperdicios de Lean

 - Flujo DMAIC

 - Visión de Procesos Y=f(x)

 - Combinar el Lean con Seis Sigma para la mejora de procesos

 - Ronda 1: Simulación de pedidos

 

• Etapa de Definición

 - Identificación de Proyectos

 - Impacto Financiero de los Proyectos

 - Identificación de las necesidades de los clientes: voz del cliente / voz del proceso

 - Definición de indicadores del proyecto

 - Business Case: “Charla del Ascensor”

 - Definición de alcance: matriz dentro y fuera / SIPOC

 - Formación del equipo del proyecto

 - Cronograma

 - Contrato del Proyecto

 - Aplicación de los conceptos en el ejercicio de simulación de pedidos

 

• Etapa de Medición

 - Mapa de Proceso

 - Mapa de la Cadena de Valor (Value Stream Map)

 - Actividades que Agregan Valor / No Agregan Valor / Requisitos de Procesos

 - Diagrama de Causa y Efecto (Espina de Pescado)

 - Matriz Causa y Efecto y Matriz Esfuerzo x Impacto

> Aplicación de los conceptos en el ejercicio de simulación de pedidos

>Ronda 2: Comparación de los resultados con la ronda 1

 - Tipos de Datos

 - Estadística Básica (medidas de centro y Variación)

 - Distribución Normal

 - Recolección de Datos: Definición Operativa

 - Ejercicio M&M

 - Planificación de la Recolección de Datos - ejercicio de la Catapulta

 - Gráficos Básicos (Pareto, Dispersión, Tendencia)

 - Análisis Exploratorio de Datos - ejercicio de la Catapulta

 - Desempeño de Proceso - Nivel Sigma - Datos Continuos (para distribuciones normales) y datos discretos

 - Evaluación

 

SEMANA 2

 

• Etapa de Análisis

 - FTA - Árbol de Fallas / 5 Porqués

 - FMEA

 - Mapa de Análisis Estadístico

 - Herramientas Lean (Nivelación de producción, SMED, Análisis de cuellos de botella)

 - Prueba de Hipótesis (comparación de promedios, medianas y variación utilizando:

ANOVA, 1-Sample-T, 2-Sample-T, F-Test, Levene Test)

 - Pruebas Chi-Cuadrado

 - Análisis de Regresión Simple

 - Ejercicios de aplicación de cada herramienta

 

• Etapa de Mejora

 - Elaboración de Planes de Acción - 5W2H

 - 5S

 - Flujos Racionalizados, Diagrama de Espagueti

 - Flexibilidad de Mano de Obra

 

• Etapa de Control

 - Sistema de Control de Proceso y Plan de Control

 - Pokayoke - Dispositivos a Prueba de Errores

 - Estandarización de Procesos

 - CEP: Control Estadístico de Procesos para Continuos y Variables

 

Obs. 1. En la capacitación In Company se puede utilizar el software Minitab o Action para los análisis estadísticos.

Obs. 2. Contenido programático sugerido para capacitación in company se puede personalizar según la necesidad de cada cliente.



Certificados de Participación y Calificación.

1 - Desarrollo de un proyecto con impacto en la organización.

2 - Participación mínima del 80% en la formación.

3 - Logro del 70% en las evaluaciones realizadas durante la formación.



NOTA: Todos reciben un certificado de finalización si se demuestra una participación del 80% en la capacitación.