Estructura:
- Comprender la situación de influencia
- Comprender a la persona que se quiere influenciar
- Los 5 pasos para influir
- Obligatorio vs. Deseado: dónde centrarse
- Conocer a la otra persona: estilos de comunicación y preferencias (uso de la matriz Acción vs. Orientación)
- Perfiles de personas y cómo actuar con cada perfil.
- Intercambio de experiencias entre los participantes sobre sus preferencias y el impacto en la comunicación y las relaciones con otras personas
- La regla de oro frente a la regla de platino
- Cómo influir en las personas: círculo de interés vs. influencia; triángulo de comunicación "Escuchar - Hablar - Reflexionar"; estrategia "Empujar x Tirar x Alejar"
- Plan de acción individual: ¿cómo mejorar la comunicación y la interacción con las personas?

Duración: 8h presenciales o 2 sesiones de 4h para clases vía ZOOM/TEAMS

Trabajos previos: Realización de trabajos previos en el EAD de SETA