Mapeo de procesos y gestión de rutina

Objetivos específicos:
- Capacitar a los alumnos para formalizar y gestionar la rutina de los procesos clave del área, apoyando el cumplimiento de metas y objetivos.
- Proporcionar una metodología sencilla y directa para mapear los procesos, así como analizar las desviaciones y problemas que se observan en el día a día.