1.2.5 - GREEN BELT

Objetivo:

El curso tiene como eje central enseñar la metodología Seis Sigma al nivel de GB, de forma que el mismo la utilice para generar los cambios necesarios en la organización. El abordaje es de uso práctico y aplicado  de la herramienta en ambientes industriales. Se asocian a las herramientas analíticas del Seis Sigma (DMAIC), con el objetivo de que el GB tenga mayor éxito en la generación de cambios sobre el proceso. Por ser aplicado a operaciones, abarca las principales herramientas para ejecución en ambientes fabriles.

En resumen:

• Asociar y ejecutar la metodología Seis Sigma.
• Cuándo y por qué utilizar el modelo Seis Sigma.
• Utilizar la metodología Seis Sigma para la obtención de resultados significativos en la Mejoría de Procesos, Productos o Servicios Existentes.
• Comprender las herramientas que soportan la metodología.
• Seis Sigma / Impacto Financiero para la organización
• Desarrollar Competencias de Liderazgo para la introducción y el gerenciamiento de cambios en la organización.
• Construir en la empresa una cultura de Gestión Eficiente del Negocio, creando en los accionistas una percepción del aumento del valor de mercado.

Público Meta:

• Profesionales de las más diferentes áreas de actuación que deseen conocer y aplicar la metodología Seis Sigma (flujo DMAIC) para mejoría de procesos.

Pre-Requisitos:

• No existen pre-requisitos que impidan el entrenamiento. Se sugiere que los alumnos tengan perfil para liderar equipos de proyecto y sean motivados por el desafío de promover cambios en la organización.

Carga Horaria:

• 80 horas. En general, el entrenamiento ocurre en dos semanas escalonadas (una a cada mes) de forma que el GB desarrolle su proyecto concomitantemente al entrenamiento.

Contenido Programático:

SEMANA 1

Introducción     

• Definición de Seis Sigma
• Histórico Seis Sigma
• Flujo DMAIC
• Visión de Procesos
• Estructura de Seis Sigma

Definición  

• Introducción a la fase de Definición
• Identificación de Proyectos
• Impacto Financiero de los Proyectos y relación con el EVA (Análisis del Valor Económico Agregado)
• Desdoblamiento de metas – QFD – Desdoblamiento de la Función Calidad
• Identificación de  las necesidades de los clientes – voz del cliente / voz del proceso
• Definición de indicadores del proyecto
• Definición de escopo – matriz: lo es y no lo es / SIPOC
• Contrato del  Proyecto

Medición

• Introducción a la fase de Medición
• Mapa de Proceso
• Diagrama Causa & Efecto (Espina de Pescado)
• Matriz Causa & Efecto
• Matriz Esfuerzo X Impacto
• Tipos de Datos (continuos y discretos)
• Estadística Básica – medidas de posición, medidas de variación, curva normal
• Recogida de Datos – planeamiento (Definición Operacional)
• Análisis de Sistema de Medición (MSA) – Datos continuos y Datos Discretos
• Gráficos Básicos – Pareto / Box Plot / Diagrama de Dispersión / Tendencia
• Cálculo de la Capabilidad – Datos Continuos (Datos Normales)
• Cálculo de la Capabilidad – Datos Discretos
• Evaluación

SEMANA 2

Análisis

Introducción a la fase de Análisis

• FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) / FTA (Fault Tree Analysis)
• Mapa de Análisis Estadístico
• Test de Hipótesis (comparación de medias, medianas y variación utilizando: ANOVA, 1-Sample-T, 2-Sample-T, F-Test)
• Análisis de Regresión Simple y Múltiple
• Testes Chi Cuadrado, 1-Proportion, 2-Proportion

Mejoría

• Introducción a la fase de Mejoría
• Generación de Planes de Acción – 5W2H
• Evento Kaizen
• Gestión de Cambio
• DOE (Delineamento de Experimentos) - Factorial Completo

Control

• Introducción a la fase de Control
• Sistema de Control de Proceso y Plan de Control (BPMS)
• Dispositivos a Prueba de Fallos
• Padronización de Procesos
• Control Estadístico de Proceso (CEP) para Datos Continuos
• Control Estadístico de Proceso (CEP) para Datos Discretos
• Repaso de los Proyectos y presentación en clase
• Presentación de Proyectos  
• Evaluación 

Modalidades de entrenamiento:

• In company – efectuado en grupos cerrados a pedido del cliente.

Requisitos para Certificación:

• Estos entrenamientos sólo son impartidos “in company”. Luego, la certificación depende de los requerimientos de los clientes. En general, el patrón seguido es:
  1 – Desarrollo de un proyecto con impacto en la organización.
  2 – Mínimo del 80% de participación en el entrenamiento.
  3- Obtención del 70% en las evaluaciones efectuadas durante el entrenamiento.
• Observación: Todos reciben certificado de conclusión si obtienen el 80% de participación en el entrenamiento.

Necesidades Específicas para la Realización del Entrenamiento:

• Computadoras – se sugiere al menos una  para cada tres alumnos.
• Uso do software estadístico Minitab.